Let op! wegens slechte ervaringen vinden er in de periode vanaf December t/m Februari geen verzending van vissen plaats.

Sinds kort is het mogelijk voor klanten die niet in staat zijn hun bestelling van levende have fysiek af te halen te laten verzenden.
Hiervoor wordt een tarief van 27,50€ in rekening gebracht, dit wordt automatisch in de winkelwagen berekend zodra er vissen worden toegevoegd aan de bestelling.
Uiteraard worden alle dieren professioneel en verwarmd/gekoeld vervoerd.
Alle dieren die op voorraad staan op de webshop zijn ook daadwerkelijk aanwezig, tenzij anders vermeld.
U kunt altijd vragen naar extra foto’s of videos van de betreffende dieren, neem hiervoor contact met ons op via ons contactformulier.

Levertijden
Onze dieren worden verzonden via een speciale geautoriseerde 24 uurs bezorgservice van UPS, of door onze eigen bezorgdienst (verzendingen naar de eilanden zijn uitgesloten van deze service).
Bij verzending via UPS doen wij ons best om deze binnen 4 werkdagen te verzenden, met uitzondering van extreme weersomstandigheden, bij extreem lage en hoge temperaturen vind er geen verzending plaats, er wordt dan contact opgenomen om een geschikt moment in te planen.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u altijd binnen 24 uur een bevestiging met de verwachte leverdatum, houd er dus rekening mee dat u op dat moment thuis bent.
Alle dieren worden zodanig verzonden dat ze 48 uur veilig onderweg kunnen zijn, daar waar nodig inc. heatpack, maar zoals eerder aangegeven werken we met een 24 uurs bezorgservice.

Standaard verzending

Een aantal producten kunnen worden verzonden op basis van standaard verzending, de kosten hiervoor bedragen 8,95€.
Via deze service worden o.a. onze garnalen verzonden, deze worden altijd professioneel in zakken, en daar waar nodig in tempex dozen verzonden.
Na het betalen van uw order wordt de verzending binnen 2-4 dagen verzonden. LET OP, bij verzending van garnalen kunnen uitzonderingen van toepassing zijn.
Denk hierbij aan extreem hoge of lage temperaturen. (bij temperaturen onder de 10 graden verzenden wij geen garnalen, dit geldt ook wanneer de temperaturen boven de 30 graden uitkomen).